Support

Trenger du hjelp? Finn svar her.

📧

E-post

Send oss en e-post, så svarer vi innen 24 timer.

support@vasly.no

Vanlige spørsmål

Finn svar på de vanligste spørsmålene nedenfor.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan legger jeg til en bil?

Når du først åpner appen, blir du bedt om å legge til en bil med registreringsnummeret. For å legge til flere biler, gå til Mine Biler og trykk på "Legg til" knappen.

Hvorfor får jeg ikke varsler?

Sjekk at du har gitt appen tillatelse til å sende varsler i telefonens innstillinger. Gå til Innstillinger → VASLY → Varsler og sørg for at varsler er aktivert.

Er AI-mekanikerens råd pålitelige?

AI-mekanikeren gir generelle råd basert på din bil og spørsmål. For komplekse problemer eller sikkerhetsrelaterte spørsmål, anbefaler vi alltid å konsultere en profesjonell mekaniker.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Gå til Profil → Scroll ned → Slett konto. Dette vil permanent slette alle dine data inkludert biler og innstillinger.

Når gjelder vinterdekk-kravet?

I Sør-Norge: 1. november til første søndag etter 2. påskedag.
I Nord-Norge (Nordland, Troms, Finnmark): 16. oktober til 30. april.
Appen tilpasser automatisk påminnelsene basert på din lokasjon.

Hvor henter dere EU-kontroll datoen fra?

Kjøretøyinformasjon hentes direkte fra Statens vegvesen sitt offentlige API. Dataen oppdateres automatisk basert på hvor nær EU-kontrollen er.

Hvordan fungerer prisestimatet?

Prisestimatet er basert på tilsvarende biler på markedet med samme merke, modell, årsmodell og kilometerstand. Verdien oppdateres automatisk den 1. hver måned. Merk at dette er et estimat og faktisk salgspris kan variere.

Hva er forsikringsgrense?

Forsikringsgrense hjelper deg å holde oversikt over hvor mye du kjører i forhold til kilometergrensen på forsikringen din. Legg inn grensen og oppdater kjørelengden jevnlig – du får varsler ved 80%, 90% og 100% for å unngå overraskelser.

Hva er Salgsmappe?

Salgsmappe lar deg samle kvitteringer, servicehistorikk og andre dokumenter på ett sted. Når du selger bilen kan du enkelt dele en lenke med kjøper. En dokumentert bil selges ofte raskere og for høyere pris.

Kan jeg overføre bilen til ny eier?

Ja! Hvis kjøperen også bruker Vasly, kan du overføre bilen med alle dokumenter og historikk ved hjelp av en 6-tegns kode. Gå til Salgsmappe → Overfør til ny eier.

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt?

Send oss en e-post, så hjelper vi deg gjerne.

Kontakt oss