Support

Vi er her for å hjelpe deg

📧

E-post

Send oss en e-post, så svarer vi innen 24 timer.

support@vasly.no

Vanlige spørsmål

Finn svar på de vanligste spørsmålene nedenfor.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan legger jeg til en bil?

Når du først åpner appen, blir du bedt om å legge til en bil med registreringsnummeret. For å legge til flere biler, gå til Mine Biler og trykk på "Legg til" knappen.

Hvorfor får jeg ikke varsler?

Sjekk at du har gitt appen tillatelse til å sende varsler i telefonens innstillinger. Gå til Innstillinger → VASLY → Varsler og sørg for at varsler er aktivert.

Er AI-mekanikerens råd pålitelige?

AI-mekanikeren gir generelle råd basert på din bil og spørsmål. For komplekse problemer eller sikkerhetsrelaterte spørsmål, anbefaler vi alltid å konsultere en profesjonell mekaniker.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Gå til Profil → Scroll ned → Slett konto. Dette vil permanent slette alle dine data inkludert biler og innstillinger.

Når gjelder vinterdekk-kravet?

I Sør-Norge: 1. november til første søndag etter 2. påskedag.
I Nord-Norge (Nordland, Troms, Finnmark): 16. oktober til 30. april.
Appen tilpasser automatisk påminnelsene basert på din lokasjon.

Hvor henter dere EU-kontroll datoen fra?

Vi henter kjøretøyinformasjon direkte fra Statens vegvesen sitt offentlige API. Dataen oppdateres automatisk basert på hvor nær EU-kontrollen er.

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt?

Send oss en e-post, så hjelper vi deg gjerne.

Kontakt oss